Що можна питати і як формулювати запити

Коротко

Atlas розуміє природну мову. Не потрібно знати технічні назви полів — пишіть так, ніби питаєте досвідченого колегу.

Кому це потрібно

Продавцям і менеджерам, які щодня шукають товари та пояснення. Питання про роботу системи поки краще перевіряти в документації; відповіді Atlas з довідки будуть підключені окремо.

Як формулювати запити

Для пошуку товарів

Вкажіть тип меблів: «диван», «стіл», «шафа».
Додайте фабрику або колекцію, якщо знаєте.
Опишіть властивість: «з механізмом», «кутовий», «з тканиною».

Добре: «Знайди кутові дивани Pehotin з м'якою оббивкою»
Слабко: «Диван» (занадто широко)

Для пояснень про товар

Назвіть конкретну модель або колекцію.
Уточніть, що саме цікавить: матеріал, розміри, обмеження.

Добре: «Які особливості дивана Monika і що уточнити у покупця?»
Слабко: «Розкажи про меблі»

Для довідки по системі

Питайте прямо про функцію MebliPoint.

Добре: «Як створити підбірку для покупця?»
Добре: «Чому я не бачу ціну на товар?»

На поточному етапі такі питання краще звіряти з розділом документації. Відповіді Atlas з довідки будуть підключені окремо.

Категорії питань

Категорія	Приклади
Товари	«Покажи ліжка з підйомним механізмом»
Знання	«Чим колекція A відрізняється від B?»
Довідка	«Що таке картка пояснення товару?» — після окремого підключення довідки до Atlas
Порівняння	«Порівняй ці дві моделі за розміром»

Практичні приклади

Приклад 1. «Знайди офісні крісла з підлокітниками» → Atlas показує список товарів.

Приклад 2. «Поясни, що таке підбірка» → поки користувач звіряє це в документації; після окремого підключення Atlas зможе відповідати з довідки.

Приклад 3. «Які дивани є в наявності?» → Atlas шукає з урахуванням підключених джерел (часткова наявність).

Приклад 4. Відповідь неповна — продавець уточнює: «Саме для колекції Milana, розділ про каркас».

Якщо відповідь не задовольняє

Переформулюйте питання конкретніше.
Вкажіть фабрику, модель або колекцію.
Попросіть показати джерело відповіді.
Перевірте каталог або картку пояснення вручну.

Обмеження MVP

Atlas не гарантує відповідь на будь-яке питання — залежить від наявності даних.
Комерційні рішення (знижки, індивідуальні умови) — поза межами Atlas.